کاهش شدید انگیزه کارکنان الکترونیک آرتز در سایه خصوصی‌سازی ۵۵ میلیارد دلاری و فشار هوش مصنوعی مولد

با نهایی شدن قرارداد خصوصی‌سازی ۵۵ میلیارد دلاری الکترونیک آرتز، فضای کاری در این شرکت به‌طرز محسوسی تیره‌وتار شده است. شواهد نشان می‌دهد مدیران ارشد هم‌زمان با اجرای طرح‌های کاهش نیروی انسانی، توسعه‌دهندگان را به‌صورت جدی به سمت بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی مولد هدایت می‌کنند.

یکی از بزرگ‌ترین ناشران حوزه بازی‌های ویدئویی اکنون با بحران انگیزه در میان کارکنان خود مواجه است. ترکیبی از تعدیل‌های گسترده نیرو، توقف پروژه‌های مختلف، رویکردهای غیرمشخص شرکتی و اصرار مدیران برای استفاده گسترده از هوش مصنوعی مولد در فرآیند ساخت بازی و تولید محتوا، شرایط را برای کارکنان بسیار دشوار کرده است.

الکترونیک آرتز به‌تازگی حذف ۴۰۰ فرصت شغلی را اعلام کرد؛ تصمیمی که منجر به تعطیلی کامل استودیوی بایوور نیز شد. این رویدادها چند ماه پس از بزرگ‌ترین معامله خرید اهرمی در تاریخ رخ داد؛ قراردادی به ارزش ۵۵ میلیارد دلار که برای نخستین بار الکترونیک آرتز را به یک شرکت خصوصی تبدیل کرد و بخش بزرگی از تأمین مالی آن توسط عربستان سعودی انجام شد. مجموع این تصمیمات، همراه با فشارهای ناشی از تغییرات صنعت بازی و الزام‌های جدید برای به‌کارگیری هوش مصنوعی، ضربه سختی به روحیه و انگیزه کارکنان وارد کرده است.

منابع آگاه داخلی در الکترونیک آرتز تأکید می‌کنند که کارکنان از تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، به‌ویژه تعدیل نیرو و فشار فزاینده برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، نارضایتی شدید دارند. حذف اعضای کلیدی تیم‌ها روند پیشبرد پروژه‌های در حال توسعه و مراحل گوناگون تولید را مختل کرده است. علاوه بر این، زیرساخت‌های هوش مصنوعی مولد به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که عملاً امتناع از استفاده از این ابزارها برای کارکنان بسیار دشوار به نظر می‌رسد.

گزارش‌های تکمیلی نیز حاکی از آن است که سامانه‌های هوش مصنوعی داخلی الکترونیک آرتز مشکلاتی را در فرآیند توسعه بازی‌ها ایجاد کرده‌اند. بر پایه اطلاعات منتشر شده، مدیران الکترونیک آرتز از کارکنان می‌خواهند با رویکرد «کار کمتر با کیفیت بهتر» عمل کنند؛ شعاری که از دیدگاه توسعه‌دهندگان با واقعیت‌های موجود در محیط کار همخوانی ندارد. یکی از کارکنان درباره وضعیت تیم خود چنین اظهار داشت:

روحیه کارکنان بسیار بد بوده است. پیامی که مرتب می‌شنیدیم این بود که کار کمتر را بهتر انجام دهید، اما در عمل احساس می‌کردیم با نیروی انسانی کمتر، همان حجم کار قبلی را انجام می‌دهیم. مدیران ارشد هیجان زیادی نسبت به کلود و ظرفیت‌های هوش مصنوعی مولد داشتند؛ موضوعی که اعضای تیم من را به‌شدت ناراضی کرده بود.

تعطیلی بایوور در کنار لغو جدیدترین نسخه از سری Mass Effect همراه بوده است؛ پروژه‌ای که بسیار جاه‌طلبانه ارزیابی می‌شد و حتی ویدیویی تبلیغاتی قابل‌توجه از شخصیت‌های اصلی آن قبلاً منتشر شده بود. لازم به ذکر است که الکترونیک آرتز در گزارش سرمایه‌گذاران سال ۲۰۲۴ خود به‌وضوح اعلام کرده بود که قصد دارد هوش مصنوعی را به‌صورت گسترده در تمامی فعالیت‌های خود به کار گیرد.